AGB der Website Delices Low Carb, die auf den Verkauf von zuckerfreien Produkten spezialisiert ist
ZWISCHEN:
DIE SARL REGIME CRETOIS, Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit einem Kapital von 7.500,00 EUR, die auf den Verkauf von zuckerfreien Produkten mit Sitz in COLOMIERS (31770), 4 Chemin de la ménude, eingetragen unter der Nummer: 819257809 00031 RCS TOULOUSE
Nachfolgend: "der Verkäufer"
AUF EINER SEITE
und jede Person, die eine Bestellung über die Internetseite: www. deliceslowcarb.com: "die Website"
Nachfolgend "der Käufer" oder "der Kunde"
Andererseits
Die beiden haben zuvor Folgendes erklärt:
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen: ""AVB"" gelten für jede Bestellung, die auf der Website aufgegeben wird. Die Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer werden ausschließlich durch diese AGB geregelt, unter Ausschluss aller anderen Bedingungen oder Dokumente jeglicher Art.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese jederzeit anzupassen oder zu ändern. In diesem Fall gelten die neuen AGB, die am Tag der Bestellung gültig sind.
Darüber hinaus bedeutet die Aufgabe einer Bestellung auf der Website direkt, dass der Käufer diese AGB ohne Vorbehalt akzeptiert.
Damit wird zum Gegenstand des vorliegenden Vertrags übergegangen:
1/ Bestellungen
Die auf der Website getätigten Bestellungen werden registriert, sobald der Käufer die Bestellung bestätigt hat diese gilt als endgültig, wenn sie Gegenstand einer Bestätigung durch unsere Gesellschaft an die vom Kunden mitgeteilte E-Mail-Adresse ist. Nach Bestätigung und Zahlung des Gesamtpreises kann keine Bestellung mehr in irgendeiner Weise geändert werden. Diese Bestätigung hat als Ursache die Annahme der vorliegenden AGB und den Verzicht auf die Geltendmachung eigener Einkaufsbedingungen oder anderer Bestimmungen.
Die SARL REGIME CRETOIS behält sich außerdem das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden, mit dem ein Rechtsstreit bezüglich der Zahlung einer früheren Bestellung anhängig ist, oder einen anderen strittigen Grund zu stornieren oder abzulehnen.
2/ Verfügbarkeit der Produkte und Bestellmenge
Die auf der Website vertriebenen Produkte und Warenkörbe sind diejenigen, die auf www.deliceslowcarb.com im Rahmen der verfügbaren Bestände sichtbar sind. Im Falle einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit behält sich das Unternehmen REGIME CRETOIS, das auf den Verkauf von zuckerfreien Produkten spezialisiert ist, das Recht vor, die Bestellung mit einer zusätzlichen Frist von einer Woche zu bearbeiten.
Die Nichtverfügbarkeit von Produkten wird auf der Website angegeben. Tritt die Nichtverfügbarkeit nach Abgabe der Bestellung durch den Käufer ein, wird er per E-Mail oder telefonisch über die nicht vorrätigen Produkte informiert. Er hat dann eine Arbeitswoche Zeit (außer an Wochenenden und Feiertagen), um die Stornierung oder den Umtausch seiner Bestellung zu beantragen, indem er sich an den Kundenservice wendet. ( 9 ). Nach Ablauf dieser Frist und ohne Antwort wird die Bestellung mit den verfügbaren Artikeln an den Käufer weitergeleitet, und nur diese werden ihm selbstverständlich in Rechnung gestellt. Die Rückerstattung einer vom Käufer wegen nicht vorrätiger Artikel stornierten Bestellung erfolgt durch Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden oder per Bankscheck, der auf seinen Namen an die Rechnungsadresse adressiert ist, innerhalb von 30 Tagen ab Zahlung des Preises.
3/ Preise
Die Preise der Produkte auf unserer Website sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben, die durch Artikel 293 B des Code Général des Impôts geregelt wird. Sie enthalten die Mehrwertsteuer, die Kosten für die Handhabung, die Verpackung und die Aufbewahrung der zuckerfreien Produkte. Sie enthalten nicht die Versand- und Lieferkosten.
Die Firma REGIME CRETOIS behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern, wobei die Produkte auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellungen geltenden Tarife in Rechnung gestellt werden.
4/ Lieferung
a/ Allgemeines
Die auf der Website: www. deliceslowcarb.com werden an die Adresse geliefert, die der Käufer bei seiner Bestellung angegeben hat, oder an einen Relais-Punkt, wenn dies seine Wahl war.
Der Käufer ist verpflichtet, alle für die ordnungsgemäße Lieferung seiner Bestellung erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, d.h. insbesondere alle für die Lieferung unerlässlichen Informationen zu liefern (Richtigkeit der Adresse usw.). Im Falle einer falschen oder unvollständigen Adresse gehen die Kosten für den erneuten Versand zu Lasten des Käufers. Andernfalls kann das Unternehmen REGIME CRETOIS in keinem Fall für eine Nichtlieferung seiner zuckerfreien Produkte haftbar gemacht werden. Im Falle eines Transportschadens muss die Reklamation innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung beim Spediteur eingereicht werden.
Für die Beförderung Ihres Pakets stehen Ihnen verschiedene Spediteure zur Verfügung. Die Lieferzeit ist zwischen der Bestellung und dem Erhalt des Pakets je nach ausgewähltem Zusteller variabel (1 bis 11 Tage). Eine eventuelle Überschreitung der von den Transportunternehmen vorgesehenen Lieferfristen kann nicht zu Schadensersatz, Zurückhaltung oder Stornierung der Bestellung führen. Falls der Käufer am Tag der Lieferung nicht anwesend ist, hinterlässt der Spediteur eine Benachrichtigung im Briefkasten, in der der Ort und das Datum angegeben sind, an dem der Käufer sein Paket abholen kann. Unser Unternehmen kann nicht für eventuelle Verzögerungen verantwortlich gemacht werden und lehnt jede Verantwortung für die Zeit ab, die der Käufer braucht, um sein Paket abzuholen. Es können keine Schadensersatzansprüche geltend gemacht werden. Diese oben genannten Verzögerungen geben dem Käufer im Übrigen nicht das Recht, den Verkauf zu stornieren oder die Ware abzulehnen.
b/ Preise
Für jede Bestellung muss der Käufer Versandkosten zahlen, die je nach gewähltem Transportunternehmen unterschiedlich sind:
In Frankreich:
- Mit DPD Hauslieferung Predict nach Vereinbarung (Lieferung 24-48 Stunden zu Hause in dem Zeitfenster, das Ihnen am besten passt, sobald die Bestellung im Zustand "versandt" ist (unter den von DPD vorgeschlagenen Auswahlmöglichkeiten). )
Einmalige Gebühr 6 € inkl. MwSt.
- Mit DPD Lieferung in Pickup-Relais (Lieferung 24-48 Stunden in Frankreich an mehr als 5000 Pickup-Relais, sobald sich die Bestellung im Zustand ""versandt"" befindet)
Einmalige Gebühr : 4,60 € inkl. MwSt.
In der Schweiz:
- DPD Lieferung international:
Einmaliger Tarif: 19,20 € inkl. MwSt.
- UPS international:
Einmaliger Tarif: 26,40 € inkl. MwSt.
In der Europäischen Union :
- Internationale Lieferung durch DPD:
Einmaliger Preis: 6,60 €
- Internationales Colissimo ohne Unterschrift:
Einmaliger Preis: 9,60 € inkl. MwSt.
DOM/Antillen:
In Colissimo ohne Unterschrift (Access):
- weniger als 3 kg: 30 €
- mehr als 3 kg: 45 €
c/ Fristen
Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor Mittag getätigt werden, werden an T + 1 vorbereitet. Jene, die nach Mittag getätigt werden, werden an T + 2 bearbeitet.
Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Montag bearbeitet. Wenn sie an einem Feiertag aufgegeben werden, werden sie am nächsten Werktag bearbeitet.
Nachdem das Paket im Zustand ""versandt"" ist, ist die Lieferzeit je nach Wahl des Kurierdienstes kurz. (siehe Abschnitt b)
d/ Bei Problemen mit der Lieferung
Bei der Übergabe des Pakets durch den Spediteur (oder bei der Abholung in einer Packstation) ist der Käufer verpflichtet, den Zustand der Verpackung und die Konformität seiner Bestellung zu überprüfen. Bei Beschwerden über eine eventuelle Nichtübereinstimmung muss der Käufer diese innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt des Pakets per Post oder per E-Mail an den Kundenservice des Unternehmens melden.
Bei Beschwerden über offensichtliche Mängel beim Verkauf von zuckerfreien Produkten muss uns innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt ein Einschreiben mit Rückschein zugestellt werden. Wird die Reklamation von der SARL REGIME CRETOIS akzeptiert, kann dem Käufer der Kaufpreis für die bestellten Produkte erstattet werden.
Außerhalb der oben genannten Fristen gilt die Bestellung als angenommen und die Produkte als konform. Im Falle eines verlorenen Pakets kann vor dem Ergebnis einer Untersuchung durch den Spediteur keine Entschädigung gewährt werden.
Nach Ablauf einer Frist von 30 Tagen ab dem Versand Ihrer Bestellung wird keine Reklamation von der SARL berücksichtigt.
5/ Zahlung
Die Zahlung der auf der Website: www.deliceslowcarb.com getätigten Bestellungen kann für alle auf dieser Website vermarkteten Produkte per Kreditkarte vorgenommen werden.
Die übermittelten Informationen, die die Zahlung ermöglichen, werden durch eine Software zur Sicherung der Transaktion verschlüsselt, kein Dritter kann von diesen Daten Kenntnis erlangen.
Um gültig zu sein, muss jede Bestellung vollständig bezahlt werden, andernfalls führt dies zur Annullierung der Lieferung.
6/ Widerruf
Der Käufer verfügt über keine Widerrufsfrist, außer im Fall von Non-Food-Produkten (Fachbuchhandel).
In der Tat sind Produkte, die eine verderbliche Natur haben (diejenigen mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum) (Artikel L.221-28 des Verbrauchergesetzbuches) können nicht von der Widerrufsfrist profitieren
7/ Sicherheit
Ein Datensicherungssystem ist auf der Website installiert: Die SSL-Verschlüsselung ermöglicht den Schutz sensibler Bankdaten
Die Zahlung der Bestellungen erfolgt über die Banque Populaire.
8/ Geistiges Eigentum
Alle Visualisierungen, Texte, Fotos, Zeichnungen, Bilder, Kommentare, visuelle oder akustische Animationen der Website sind Gegenstand von geistigen Eigentums- und Urheberrechten und aus diesem Grund ist jede Reproduktion (Verwertung, Weiterverbreitung oder Nutzung jeglicher Art) teilweise oder vollständig strengstens untersagt.
9/ Kundenservice
Unser Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Freitag von 08H bis 17H30 zur Verfügung.
Adresse: 4 chemin de la Ménude
31770 colomiers
E-Mail-Adresse: contact@deliceslowcarb.com
10/ Haftung:
Alle zuckerfreien Produkte auf der Website entsprechen dem geltenden französischen Recht und den in Frankreich geltenden Normen.
Der Käufer wird gebeten, sich in der Beschreibung jedes Produkts über dessen Eigenschaften (Zutaten usw.) zu informieren. Im Zweifelsfall oder wenn er es wünscht, kann er sich an den Kundenservice (9/) wenden. Die Produktfotos dienen in der Tat nur der Veranschaulichung. Sie sind nicht vertraglich bindend und können unsere Gesellschaft nicht für Ungenauigkeiten, Auslassungen oder Fehler im Allgemeinen haftbar machen.
11/ Gesetzliche Konformitätsgarantien
Der Kunde profitiert von der gesetzlichen Garantie für die Konformität der Ware und für versteckte Mängel, die in den gesetzlichen Bestimmungen der Artikel 1641 und folgende des Zivilgesetzbuches vorgesehen ist.
In diesem Zusammenhang können fehlerhafte Produkte oder Produkte, die nicht den bestellten entsprechen, unter folgenden Bedingungen erstattet oder umgetauscht werden: die Produkte müssen neu, vollständig und in ihrem Originalzustand (Zubehör, Verpackung usw.) sein, begleitet von der Originalrechnung, wobei davon ausgegangen wird, dass kein Produkt von dieser Erstattung/diesem Umtausch profitieren kann, bevor die Produkte erneut versandt und von der SARL empfangen wurden. Das Widerrufsrecht kann im Übrigen ausgeübt werden. (6/)
12/ Persönliche Informationen
Um die Verwaltung der vom Käufer aufgegebenen Bestellungen von zuckerfreien Produkten und deren reibungslose Abwicklung zu ermöglichen, sind die ihn betreffenden Informationen namentlicher Art erforderlich und können an unsere Abteilung für die Verwaltung der Bestellungen, Ausführung, Bearbeitung und Zahlung weitergeleitet werden.
Die SARL behält sich das Recht vor, diese Informationen zu sammeln, einschließlich der Verwendung von Cookies. Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz Nr. 78-17 vom 06.01.78 hat der Kunde das Recht, auf die ihn betreffenden personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen und zu löschen. Dazu muss er sich schriftlich an unser Unternehmen unter folgender Adresse wenden: 4 chemin de la Ménude 31770 Colomiers, unter Angabe von Name/Vorname/E-Mail und Kundennummer.
Die automatische Erhebung und Verarbeitung dieser Informationen wurde von der CNIL genehmigt:
Erklärung: 1990186v0.
Cookies werden in den Speicher Ihres Computers geschrieben und haben eine permanente Lebensdauer. Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Computer so einstellen, dass er diese Cookies ablehnt. Ebenso werden, wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, Ihre E-Mail-Daten insbesondere für die Verfolgung Ihrer Bestellung verwendet und werden auch für den Versand von Angeboten unseres Unternehmens verwendet, der Käufer kann jederzeit den Wunsch äußern, keine Informationen mehr von der Gesellschaft REGIME CRETOIS zu erhalten.
13/ Anwendbares Recht im Streitfall
Die französische Sprache, in der die vorliegenden AGB abgefasst sind, stellt die einzige Sprache der Parteien dar. In diesem Sinne ist das französische Recht das einzig anwendbare Recht und das Tribunal de Commerce de Toulouse der einzig zuständige Gerichtshof. Eine gütliche Einigung ist vorrangig anzustreben, wobei der gute Glaube und der Wunsch, eine Lösung zu finden, für beide Parteien vorausgesetzt wird.
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